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MITARBEITER W/M FIRST-LEVEL-SUPPORT IT

Details

Position
MITARBEITER W/M FIRST-LEVEL-SUPPORT IT
Employment type
Temporary
Location
Charlottenburg
Description
Die SRH Hochschule Berlin ist eine private, staatlich anerkannte und vom Wissenschaftsrat akkreditierte Hochschule für Internationales Management. An ihr studieren und lehren Menschen aus über 75 Nationen. Die Hochschule bietet und erwartet einen hohen Leistungsstandard in Studium, Lehre und Forschung und integriert Theorie und Praxis in neu entwickelte Studiengänge. Dabei legt sie besonderen Wert auf eine aktive Mitgestaltung durch die Studierenden.

Wir sind eine von zehn SRH Hochschulen mit insgesamt 12.000 Studierenden.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort einen Mitarbeiter (w/m) First-Level-Support IT in Vollzeit, zunächst befristet für die Dauer von einem Jahr.

Ihre Aufgabe:

- IT-gestützte Ticketannahme und deren Bearbeitung (Zuweisung, Qualifizierung und Dokumentation, Lösung einfacher Probleme)
- Anwendersupport an Arbeitsplatzcomputern und der angeschlossenen Peripheriegeräte an den drei Standorten der Berliner SRH Hochschulen
- Technische Betreuung und Wartung der Telefonanlage
- Administrative Aufgaben in der Userverwaltung
- Betreuung und Beratung der Anwender beim Einsatz von Standardsoftware

Ihr Profil:

Abgeschlossene Berufsausbildung mit IT-Bezug oder vergleichbare Qualifikation
Berufserfahrung im First-Level-Support
Erfahrung mit UNIX-basierten Systemen
Freundlicher und kundenorientierter Umgang mit Mitarbeitern
Strukturiertes und sorgfältiges Arbeiten, Kommunikationsstärke
Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch

Wir bieten Ihnen neue Perspektiven sowie die innovative und moderne Gestaltung Ihrer Tätigkeit. Wir fördern Chancengleichheit und die Vereinbarkeit von Familie und Beruf. Menschen mit einem internationalem Hintergrund oder einer Schwerbehinderung ermutigen wir ausdrücklich sich zu bewerben.

Ihre Fragen beantwortet:
Tobias Herre (Leiter IT), Tel.: +49 (0) 30 374 374 120

Werden Sie Teil unseres Teams und bewerben Sie sich online mit Angabe der Kennziffer HSBE16-18-0 sowie Ihren Gehaltsvorstellungen bis zum 20. September 2016. Wir freuen uns über Ihre Bewerbungsunterlagen, bestenfalls in einer PDF-Datei zusammengefasst.

SRH Hochschule Berlin
Annika Lübbert (Personalreferentin)
Ernst-Reuter-Platz 10, 10587 Berlin
[email protected]
www.srh-hochschule-berlin.de

Published till
Sep 20, 2016

Contact Data

Institution
SRH Hochschule Berlin
Address
Ernst-Reuter-Platz 10
10587 Berlin
Germany
Contact Person
E-mail
Phone
Web

Categories

Job field
Online & IT
Tags
First-Level-Support
Category
Miscellaneous
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