Job Board

Details

Position

Customer Care Hero – Praktikum (m/w/d)

Employment type

Internship

Location

Regional

Description

DEINE MISSION

• Du bist der Schlüsselpunkt für unsere Kunden und hast Antworten auf alle Fragen rund um das Thema Mieten und Wohnen


• Du repräsentierst Wunderflats am Telefon, per E-Mail und in den sozialen Netzwerken


• Mieter und Vermieter können sich in schwierigen Fällen auf dich verlassen und du wirst zum Spezialisten für knifflige Kundengespräche


• Im Customer Support bist du im ganzen Unternehmen gut vernetzt und kennst die Ansprechpartner in anderen Teams für jegliche Themen


• Du kennst dich nicht nur mit unserem aktuellen Produkt aus, sondern hast auch genau im Auge welche Kundenkampagnen in Zukunft geplant werden


• Du wirst Experte in für Customer Support marktüblichen Tools und hilfst uns dabei diese aktiv weiterzuentwickeln


• In unserem jungen Customer Support Team kannst du dich selbst einbringen und die Abteilung während deiner Zeit aktiv in der Weiterentwicklung unterstützen


• Das Feedback unserer Kunden und Kollegen ist deine Chance das Produkt mitzugestalten und mit uns den Wohnungsmarkt zu vereinfachen

DEIN PROFIL

• Dein freundliches und professionelles Auftreten gegenüber Kunden zeichnen dich aus


• Du liebst das Gefühl, anderen Menschen zu helfen und Antworten auf jede Frage parat zu haben


• Du hast ein Händchen für Menschen und kannst deine Lösungen gut verkaufen


• In stressigen Situationen kannst du dich auf deine innere Ruhe verlassen


• Du bist neugierig, möchtest gerne erste Berufserfahrung sammeln und dabei einen Gesamteindruck von einem Startup gewinnen


• Du möchtest dich weiterentwickeln und mit uns eigene Projekte umsetzen


• Erste Erfahrungen im Customer Support oder ähnlichen Bereichen sind von Vorteil


• Du bist schlagfertig in deutscher und englischer Sprache

UNSER PITCH

• Freu dich auf das beste Team der Welt – check unseren Kununu Score


• 1.000€ brutto/Monat für ein Praktikum von bis zu drei Monaten.

Read more »

Published till

Oct 18, 2019

Contact Data

Institution

Wunderflats

Address

Berlin

Germany

Website

https://berlinstartupjobs.com/internships/customer-care-hero-praktikum-m-w-d-wunderflats/