Details

Description: Das ewartet dich: - Du verantwortest die Serviceerbringung in verschiedenen Fachverfahren mit direkter Außenwirkung - Du bist unsere Schnittstelle zu weiteren Dienstleistern und Kunden - Du berätst die Service Manager (m/w/d) in technischen Fragen und arbeitest eng innerhalb des Test-, Change- und Release Managements mit dem Projektleiter zusammen - Bei der Optimierung und Neugestaltung von Betriebsprozessen wirkst du aktiv mit - Professionelle Weiterbildungen durch die ]init[ Akademie - Arbeit in einem sympathischen Team, das gemeinsam mit Spaß bei der Sache ist und das im Herzen von Berlin Das bringst du mit - Erfahrungen im Bereich von Incident Prozessen, Monitoring von Systemen und Erstellung der zugehörigen Incident Reports - Erfahrung im Eskalationsmanagement und der Interaktion mit dem zugehörigen Stakeholder - Du kennst den Betrieb von Linux und windows-basierenden Systemlandschaften, hast Erfahrungen mit Netzwerken und du hast schon SQL- Abfragen auf Datenbanken (beispw. MS SQL, PostgreSQL oder…