Job Board

Mitarbeiter*innen (w/m/d) für den Info-Service im Auftrag der Staatlichen Museen zu Berlin in Teilzeit

Details

Position
Mitarbeiter*innen (w/m/d) für den Info-Service im Auftrag der Staatlichen Museen zu Berlin in Teilzeit
Employment type
Part-time
Location
Charlottenburg
Description
Als Expertin für Visitor Relations unterstützt die x:hibit projects UG Kulturorte bei der Initiierung, Aufrechterhaltung und Optimierung ihrer Besucherbeziehungen. Dabei entwickeln wir nicht nur die Infrastruktur von besucherzentrierten Institutionen weiter und machen diese für Besucher*innen besser zugänglich, sondern stellen auch digitale Lösungen für das Besuchsmarketing und -management bereit.

Seit 2010 betreuen wir u.a. den Info-Service der Staatlichen Museen zu Berlin.
In diesem Projekt bearbeiten Sie Besucheranfragen, die per Telefon und E-Mail eingehen. Zu Ihrem Aufgabenbereich gehören neben der allgemeinen Beratung der Besucher*innen u.a. das Buchen von Vermittlungsangeboten und Tickets, sowie die Durchführung der Zahlungsabwicklung. Darüberhinaus erfassen Sie auch das Besucher*innen-Feedback. Dabei sind Sie stets über die aktuellen Entwicklungen rund um die Staatlichen Museen zu Berlin und ihre Ausstellungen informiert und stimmen sich mit dem Management und den Veranstaltern ab.

Allgemeine Anforderungen

• Sie studieren an einer Hochschule und suchen eine Beschäftigung in Teilzeit
• Sie verfügen über ein abgeschlossenes Studium und suchen eine Beschäftigung in Teilzeit
• Sie haben bereits erste Erfahrungen im Bereich Kundenservice gemacht
• Sie sind freundlich, zuvorkommend und zuverlässig
• Sie beherrschen die deutsche und englische Sprache fließend in Wort und Schrift


Sie sollten Interesse an Museen und Ausstellungen mitbringen, keine Scheu haben, sich mit organisatorischen Fragen auseinanderzusetzen und an mindestens 3 Tagen pro Woche arbeiten können. Grundsätzlich sollten Sie bereit sein, auch am Wochenende zu arbeiten. Wir setzen zeitliche Flexibilität voraus, bemühen uns aber auch, diese im Rahmen des organisatorisch Möglichen ebenso zu bieten.

Konditionen

Die Einsatzzeiten betragen in der Regel 7 bis 9 Stunden. Die Festanstellung wird branchenüblich vergütet. Eine Einarbeitung erfolgt zu Beginn der Zusammenarbeit.

Bitte senden Sie Ihre aussagekräftige Bewerbung (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse) bis spätestens zum 15.11.2021 an jobs@xhibit.de.
Published till
Nov 22, 2021

Contact Data

Institution
Address
Fürstenplatz
1
14052 Berlin
Germany
Contact Person
E-mail
Phone
Web

Categories

Job field
Education & Opened Sector
Culture
Community Management
Museum & Art
Sales & Support
Tags
Ausstellungen, Beratung, Flexibel, Kundenservice, Museum, Staatliche Museen zu Berlin, Teilzeit
Category
Miscellaneous
close
close