Details

Position: Account Manager*in B2B (w/m/d )

Employment type: Full-time

Qualification: Junior Middle

Location: Regional

Description: Unser 2015 in Berlin gegründetes Unternehmen fördert das Prinzip der Kreislaufwirtschaft. Kaffeeform stellt aus recyceltem Kaffeesatz und
natürlichen Materialien erfolgreich Mehrwegbecher und weitere Produkte her. Wir arbeiten dabei sehr lokal mit mehreren, kleinen Betrieben in Deutschland zusammen, erreichen jedoch mit unserem Konzept mittlerweile Händler und Menschen aus aller Welt. Unsere Mission: Nachhaltigkeit in den Alltag integrieren, ohne dabei auf guten Geschmack zu verzichten.

Deine Aufgaben

Wir arbeiten im engen Austausch mit unseren Partnern und Geschäftskunden, zu denen Cafés, Museen, Händler und Firmenkunden zählen. Für diese realisieren wir auch personalisierte Logo-Editionen auf unseren Produkten. Das Aufgabengebiet umfasst im Wesentlichen:

Zuverlässige Abwicklung und Betreuung eingehender B2B-Kundenanfragen

Freundlicher und effizienter Austausch
mit Kunden und Partnern

Eigenverantwortliche Überwachung des kompletten Prozesses personalisierter Cup-Editionen, inkl. termingerechten Auslieferung
der Bestellungen

Zuverlässige Beantwortung von Telefonanfragen

Rechnungsversand und -kontrolle

Anlage und Pflege von B2B-Kundenkonten und Stammdaten

Enge und vertrauensvolle Zusammenarbeit mit Kaffeeform Lieferanten und Partnern

Planung und Durchführung verschiedener Akquisemaßnahmen

Direkter Bericht an das Sales Team

Du bringst mit

Mind. 1 Jahr Erfahrung im Kundenservice oder in vergleichbarer Position

Kenntnisse der deutschen Sprache auf Level C2, mit sicherem Umgang der englischen Sprache, in Wort und Schrift

Professionalität und Freundlichkeit, insbesondere im Umgang mit B2B Kunden

Organisationstalent und Zuverlässigkeit

Multitaskingfähigkeiten mit einem besonders guten

Zeitmanagement

Lösungsorientiertes Denken

Du bist detailverliebt, aber auch pragmatisch im Daily Business

Du bist ein Teamplayer, mit ausgezeichneten, zwischenmenschlichen Kommunikationsfähigkeiten

Verständnis und Leidenschaft für unser Produkt und Themen der Kreislaufwirtschaft

Das kannst du von uns erwarten

Mitarbeit in einem jungen Unternehmen, mit sozialer und ökologischer Verantwortung

Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit, mit Raum zum Wachstum

Freiraum für Ideen und Gestaltungsmöglichkeiten

Respekt, Mitbestimmung, Offenheit, Verantwortung

Ein tolles, junges Team, schnelles Feedback und kurze Entscheidungswege

Faire, flexible Arbeitszeiten in einem schönen Office Space im Prenzlauer Berg

Eine gute technische Ausstattung, damit du dich voll entfalten kannst

Hervorragenden Kaffee

Bewerben

Wir haben dein Interesse geweckt und du möchtest gerne Teil des Kaffeeform Teams werden? Dann freuen wir uns über deine Bewerbungsunterlagen inkl. frühestmöglichem Eintrittstermin.