Details

Position/Tätigkeit: Mitarbeiter*in (w/m/d) im Bereich Anwendungsbetreuung & IT Support

Anstellungsart: Vollzeit

Qualifikation: N/A

Standort: Regional

Beschreibung: Für drei impulsgebende Kulturinstitutionen bildet die KBB - Kulturveranstaltungen des Bundes in Berlin GmbH - das gemeinsame Fundament: die Internationalen Filmfestspiele Berlin, das Haus der Kulturen der Welt und die Berliner Festspiele mit dem Festivalhaus und ihrem Ausstellungshaus, dem Gropius Bau.

Die Internationalen Filmfestspiele Berlin (IFB) sind eines der wichtigsten Kulturereignisse der Stadt, eines der angesehensten Events der internationalen Filmindustrie und zugleich das größte Publikumsfestival der Welt.

Die Internationalen Filmfestspiele Berlin suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt

Eine/n Mitarbeiter*in (w/m/d) im Bereich Anwendungsbetreuung & IT Support

Die Vollzeitstelle ist auf 9 Monate befristet.

Ihre Aufgaben bei uns - Gestalten, mitwirken, teilhaben.

- 1st-Level-Support der Anwendungen für interne Nutzer
- Prüfung, Bewertung, Recherche, Priorisierung von Störfällen.
- Eigenständige Übernahme von Programmierungsaufgaben in MS Access/VBA sowie SQL.
- Abstimmung bei nicht eigenständig zu lösenden Anforderungen mit dem Team der Software-Entwicklung, Überwachung der Behebung sowie Rücksprache und Kommunikation mit den Endnutzern. Verwaltung und Bearbeitung aller Vorgänge in einem Ticketsystem
- Betreuung der internen Fachanwendungen: Beratung und Unterstützung bei der Nutzung der Anwendungen. Erarbeiten von Schulungsunterlagen, Infomaterialien und ggf. Hilfsvideos.
- Unterstützung bei der Datenschutzkoordination, Überarbeitung von Dokumentationen, Verfahrensbeschreibungen und Löschkonzepte für die internen Anwendungen.

Unsere Anforderungen - Das bringen Sie mit.

- Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im entsprechenden Bereich
- Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
- Sehr gute kommunikative Skills und Konfliktstärke sowie schnelle, analytische Auffassungsgabe
- Technisches Verständnis und Freude im Umgang mit der IT
- Idealerweise erste grundlegende Erfahrungen in der Programmierung von MS Access/VBA und/oder SQL.
- Erste Erfahrungen in der Arbeit mit Ticketsystemen (z.B. Jira) wünschenswert.
- Sprachkenntnisse nach GER Deutsch (C1) und Englisch (B2)

Willkommen bei uns - Das bieten wir.

- Wir bieten ein vielseitiges Aufgabenfeld mit großer Eigenverantwortlichkeit. Unsere innovative Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und schnellen Entscheidungen bietet Gestaltungsmöglichkeiten und optimale Voraussetzungen für Ihre berufliche und persönliche Entwicklung. Unser anspruchsvolles Unternehmensleitbild legt den Grundstein für das gute Betriebsklima. Ein umsichtiger Umgang mit Ressourcen kennzeichnet unsere Arbeit;
- eine Vergütung nach TVöD Bund (E 9a); Die wöchentliche Arbeitszeit beträgt 39 Stunden;
- zusätzliche Altersvorsorge (VBL) in Abhängigkeit vom Vertragsverhältnis;
- flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit des Mobilen Arbeitens nach Absprache;
- Förderung der Gesundheit und Entwicklung unserer Mitarbeiter*innen durch Veranstaltungen, Seminare und Fortbildungen;
- 30 Urlaubstage pro Jahr bei einer 5-Tage-Woche;
- zusätzlicher freier Tag an Heiligabend und Silvester;
- vergünstigte Veranstaltungstickets für Programmveranstaltungen;

Die KBB setzt sich für Diversität und Inklusion in unseren Teams ein. Unterschiedliche Perspektiven und Erfahrungen unserer Beschäftigten sind Garanten für Kreativität, Innovation und Erfolg unserer internationalen Kulturarbeit. Dabei lebt die KBB ein diskriminierungskritisches Verständnis von Diversität. Deshalb freuen wir uns über Bewerbungen von allen Menschen mit passenden Einstellungsvoraussetzungen. Bewerbungen von Menschen mit Angabe einer Schwerbehinderung werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt.

Erfüllen Sie nicht jede einzelne gewünschte Anforderung? Wenn Sie sich für diese Stelle interessieren, aber Ihre bisherigen Erfahrungen nicht perfekt mit jeder Qualifikation in der Stellenbeschreibung übereinstimmen, möchten wir Sie ermutigen, sich trotzdem zu bewerben. Vielleicht Sind Sie genau der/die richtige Kandidat*in für diese Position.

Nicht alle Arbeitsplatzbereiche für diese Position sind bereits barrierefrei. Wir möchten jedoch dem jeweiligen individuellen Bedarf entsprechend eine bestmögliche Lösung finden. Bitte nehmen Sie bei Bedarf gerne mit uns Kontakt auf, damit wir gemeinsame Möglichkeiten eruieren können. Für weitere Informationen wenden Sie sich gerne an die Mitarbeiter*innen der Personalabteilung der KBB (info-jobs@kbb.eu) oder die Schwerbehindertenvertretung (sbv@kbb.eu).

Alle eingegangenen Bewerbungsunterlagen werden nach spätestens sechs Monaten gelöscht. Die Bewerbungsgespräche finden voraussichtlich 14 Tage nach Ende der Bewerbungsfrist statt. Sie werden in Form von strukturierten Interviews durchgeführt, um eine vergleichbare Beurteilung der Bewerber*innen zu ermöglichen.

Kontakt.

Für inhaltliche Fragen steht Ihnen Tobias Oliev unter info-jobs@kbb.eu gerne zur Verfügung.
Bitte senden Sie Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen (kurzes Anschreiben, strukturierter Lebenslauf, profilbezogene Zeugnisse und Zertifikate) bis einschließlich 23. Juli ausschließlich über den Bewerbungslink https://short.sg/j/33570506 ein.

Nähere Informationen zur KBB finden Sie unter www.kbb.eu

Wir können Kosten, die im Zusammenhang mit dem Bewerbungsverfahren entstanden sind, nicht erstatten und bitten um Verständnis.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!